jueves, 19 de junio de 2008

HERRAMIENTAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA ÉTICA PARA LOS NEGOCIOS

Como es de nuestro conocimiento, existen son 8 las Herramientas y procedimientos de la ética para los negocios, a continuación analizaremos las herramientas con las que cuenta PECSA.

1. Enunciados de visión y misión corporativa:

MISIÓN
Somos una corporación eficiente y socialmente responsable, especializada en energía, dirigida a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, brindándoles un servicio de calidad y un soporte permanente que exceda sus expectativas.

La empresa aplica este punto de la misión para establecer lo que son en el presente. De esta manera, los trabajadores saben exactamente en que empresa están laborando, y que se espera PECSA de ellos. Se remarca que son una corporación socialmente responsable, lo que es de gran ayuda para la sociedad en la que se desarrolla la empresa. Además es importantísimo resaltar que al ser una empresa socialmente responsable y remarcarlo en su misión, genera un sentimiento de orgullo por parte de la familia PECSA a pertenecer a la empresa, y esto hace que estén más identificados y sean más productivos y eficientes en lo que hacen.

VISIÓN
Ser una corporación integrada, líder en proveer soluciones a los requerimientos de energía de nuestros mercados, ágil y anticipada al futuro y a la competencia, en permanente búsqueda de nuevas oportunidades de negocios, comprometida con la creación de valor para nuestros clientes, personal, proveedores y accionistas, en armonía con el medio ambiente y la responsabilidad social.

La empresa marca en la visión lo que busca ser en un futuro. De esta manera, los trabajadores apuntan todos hacia el mismo objetivo. Se remarca en la misión y en la visión la responsabilidad social de la corporación, esto es muy importante ya que no solo sus trabajadores viven en esta mencionada sociedad sino que también sus clientes. Es importante también, que la empresa tenga armonía con el medio ambiente ya por el tipo de empresa que es y el rubro al que se dedica amerita que sea responsable con el medio ambiente.

2. Códigos de ética corporativos

Según el Manual de Comportamiento del Empleado de PECSA, el trabajador deberá actuar con independencia, integridad moral y respeto a las personas en el desarrollo de su actividad diaria.

Para que los trabajadores puedan lograr dicho objetivo mencionado en el párrafo anterior, la empresa ha diseñado el Manual de Estándares de Ética que todo empleado deberá cumplir y expandir a sus compañeros y clientes.

Dentro de los más resaltantes están:

-Lealtad y buena fe: se refiere a que en todo momento se debe actuar de forma positiva para con todos los relacionados a la empresa.
-Conflicto de intereses: siempre el empleado debe dar prioridad a los objetivos de la empresa antes que los qué el este buscando y puedan perjudicar a las empresas.
-Integridad de la información: toda información obtenida debe ser cuidada con suma delicadeza.
-Información privilegiada: esta prohibida la difusión de dicha información.

3. Reportes

La empresa actualmente desarrolla diversas actividades en donde se discuten los problemas que tiene la empresa en general. Lo que se busca es que PECSA pueda obtener reuniones particularmente dedicada a la ética de la empresa.

Es decir, se tiene como recomendación que la empresa frecuente las reuniones éticas con sus empleados para que de esta manera se afronten los problemas con mayor énfasis. Se debe dar la misma importancia a los problemas éticos como a los problemas de ventas, producción,etc.

4. Gerentes, jefes y comités éticos

En este punto, la empresa cuenta con un equipo que se encarga de ver los temas éticos, entre estos gerentes y miembros del directorio. Tal es así, que actualmente están proponiendo una nueva norma de código ético que prohiba que los trabajodores de PECSA desarrolle otro tipo de actividad empresarial dentro del rubro de hidrocarburos.

5. Consultores éticos
La empresa cuenta con consultores externos que se encargan de analizar a cada cliente y miembro de la empresa. Y, a su vez, estos proponen planes de mejoras para el desarrollo de la ética en PECSA.

6. Formación y entrenamiento en ética
Dennis Macilla, jefe de seguridad, salud, medio ambiente y responsabilidad social, se encarga de capacitar constantemente a los trabajadores en cuanto a temas de seguridad. Pero, tal como nos comentó David Ruiz esto podría realizarce de manera más eficiente si se hiciera más seguido..

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